Pinnacle Samui Resort

2020, 2023 und 2024 waren wir in diesem Hotel und sind von der Anlage absolut begeistert, jedoch müssen wir feststellen das nach Corona viele Arbeitskräfte fehlen!

Im Bad haben wir eine Toilettenbürste bzw. eine Bidet Brause vermisst.

Stets freundlich, Naomi kümmert sich um alles

Getränke an der Hotelbar sind etwas teurer.

Hotelbewertung: Unsere Erfahrung in diesem Hotel war gemischt. Die Anlage ist wunderschön gestaltet und erinnert an einen Dschungel, doch im Vergleich zum Vorjahr wirkte sie weniger gepflegt. Es scheint, dass das Gartenpersonal überfordert ist, da letztes Jahr mehr Personal vorhanden war. Unser Bungalow war derselbe wie im Vorjahr, aber der Baulärm von den Bauarbeiten hinter unserem Bungalow war störend. Es gibt einen Mangel an Personal, was sich in verschiedenen Problemen wie defekten Holztreppen und Geländern zeigt. Auch die Anzahl und der Zustand der Liegen und Schirme am Pool und Strand lassen zu wünschen übrig, was zu typischen Liegenreservierungen führt. Das Personal ist größtenteils freundlich, aber oft überlastet. Trotzdem gefällt uns der ruhige Strandbereich, auch wenn dort ebenfalls ein Mangel an Liegen und Schirmen herrscht. Wir glauben, dass das Management dringend investieren sollte, um das Potential dieser schönen Anlage zu erhalten. Trotz der genannten Probleme kehren wir jedoch erholt aus unserem Aufenthalt zurück und schätzen die Atmosphäre des Hotels.

Das Hotel ist ein Traum für Ruhesuchende! Ja! Es ist, wie in einigen vorherigen Bewertungen schon geschrieben, ein bisschen in die Jahre gekommen, was aber nichts daran ändert, dass es einen ganz eigenen und zauberhaften Charme hat. Man hat das Gefühl (gerade nach 4 Tagen Bangkok "overloadet") in einer anderen Welt angekommen zu sein. Im ersten Moment denkt man, man wäre am Ende der Welt, weil es drum herum nicht viel gibt - und doch hat man alles was man braucht! Uns hat es nicht gestört, dass die Rasen-Flächen nicht überall grün und perfekt gestutzt sind oder das Blüten auf den Wegen liegen! Wir haben keine großen Erwartungen gehabt und sind positiv überrascht worden! Direkt vor dem Hotel gibt es einen Mini-Kiosk, der von der super-lieben Nuk betrieben wird. Dort kann man sich günstig Getränke kaufen, einen Roller mieten oder einfach ein Schwätzchen halten (Nuk organisiert einem außerdem auch Sonderwünsche, wie z.B. Aloe Vera für den Sonnenbrand, günstige Stangen Zigaretten für den Heimflug oder andere nützliche Dinge, die einem irgendwie fehlen). Direkt neben diesem Kiosk ist eine riesige Grünfläche mit Rindviechern... man hört außer ein paar Geräuschen absolut nichts! Alles wirkt wunderschön, idyllisch und ruhig! Der Strand ist traumhaft schön, wenn man nicht nach rechts oder links schaut; da ist ist leider doch viel Müll :-( Der Sand ist grobkörnig aber daran gewöhnt man sich schnell! Zu unserer Reisezeit war auf jeden Fall nicht viel los und man hatte oft das Gefühl ganz alleine im Meer zu sein. Die Gästestruktur im Hotel ist gemischt, viele Paare jeden Alters aus Europa, wenige Familien mit Kindern!

Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer statt einem Bungalow gebucht und waren sehr froh darüber! Hat man doch auf dem Balkon ein bisschen mehr Privatsphäre als auf den Terrassen der Bungalows. Das Zimmer war groß mit ausreichend Ablagefläche und hatte einen großen Balkon (mit Ventilator). Die Möblierung, das Bad - gerade die Dusche - könnten eine Renovierung gebrauchen, ABER; es wurde täglich alles gereinigt und es war immer alles sauber! Die Betten waren bequem und die Bettwäsche wurde in kurzen Abständen gewechselt. Die Klimaanlage war manuell einstellbar! Der Mini-Kühlschrank verfügt über ein kleines Eisfach (im Mini-Supermarkt auf der Hauptstraße gibt es für umgerechnet 30 Cent Eiswürfelformen ;-) ) Wir haben uns jederzeit wohl gefühlt!

An der Rezeption sind im Wechsel meist zwei Damen anzufinden; eine wirkte immer etwas genervt und desinteressiert... aber "Naomi" ist ein absoluter Schatz! Sie hilft immer und jederzeit!!! Wenn ihr also Beschwerden oder anderen Kummer habt, wendet euch bitte, bitte immer an sie! Die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr freundlich und die Dame die die Wege innerhalb der Anlage und den Strand säubert und fegt ebenfalls. Der Spa-Bereich war zu unserer Zeit nicht nutzbar, was wahrscheinlich auf das mangelnde Personal zurück zu führen ist! Sehr schade, das dieser ehemals bestimmt schöne Bereich nun buchstäblich verkommt. Strandhandtücher liegen im Zimmer bereit und können jederzeit kostenlos an der Rezeption getauscht werden!

Wir haben Übernachtung mit Frühstück gebucht und auch nur das Frühstück genutzt. Dieses war für uns sowohl qualitativ als auch quantitativ mehr als gut! Es gab neben dem klassischen kontinentalem Frühstück (Brötchen, verschiedene Brotsorten, 2-3 Sorten Aufschnitt, Käse, Marmelade), ein bis zwei Thailändischen Gerichten, und eine Station für frische Eier-Speisen, an der man nie anstehen musste. Der Außenbereich des Restaurants ist wirklich schön! Schade ist, dass es auf der großen Terrasse so wenig Sitzmöglichkeiten gibt! Das müsste geändert werden!

Das letzte Hotel am wunderschönen Maenam Beach! Fahrtzeit vom Flughafen ca. 30 Minuten mit einem Taxi für umgerechnet 15 € (Geht bestimmt auch günstiger... aber wir finden; leben und leben lassen! Für den Preis fahren manche Taxen in Deutschland noch nicht mal los...) Man hat das Gefühl ganz weit weg "vom Schuss" zu sein, hat aber alles was man braucht! Gegenüber des Hotels einen kleinen Kiosk, die Straße runter mehrere Restaurants, Mini-Supermärkte, Wäscheservice und Massagesalons! Nach ca. 10 Minuten erreicht man die Hauptstraße, rechte Seite, den ersten 7-eleven, wo man ja wirklich alles bekommt, was man braucht oder nicht!? Ebenfalls in guten 15 Minuten erreicht man den Pier, von dem man mit der Fähre nach Koh Phangan oder Koh Tao fahren kann. Einen Roller würde ich mir immer wieder von "Nuk" mieten, die den Kiosk gegenüber des Hotels betreibt. Faire Preise und gut gewartete Fahrzeuge... damit kann man in 2-3 Tagen, die ganze Insel in ein paar Tagen erkunden!

Wir sind seit 2017 immer mal wieder in diesem Hotel, das einfach perfekt liegt unweit vom Pier, von wo aus die Fähre nach Koh Tao übersetzt, ohne, dass das in irgend einer Weise stören würde. Seit wir in diesem Hotel sind, hat sich an den Zimmern, den Liegen am Strand nicht wirklich etwas verändert, alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Preise haben ordentlich angezogen, wir haben jetzt im Vergleich zu 2017 das 4fache bezahlt. Ok, wir sind jetzt in der High Saison, damals im November bzw. Im April. Dennoch, Preis Leistung stimmen nicht mehr. Außerdem war zu unserer Zeit ( Februar 24) eine Großbaustelle direkt auf dem Grundstück nebenan. Wen man allerdings immer positiv erwähnen kann, ist Neomi, die gute Seele des Hauses. Kümmert sich um alles, immer freundlich. Alleine ihretwegen lohnt sich ein Besuch durchaus.

Die Hotelanlage liegt sehr schön ruhig und in einer Anlage mit viel Garten.Leidet waren viel zu wenig Sonnenliegen da und die die da waren zur Hälfte kaputt.Auch die Sonnenschirmen waren kaputt.Die Geländer zum Strand waren kaputt,insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen.Es war bestimmt vor vielen Jahren schön aber es muss total saniert werden.

Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet,die Betten waren wie aus Stein so hart,so dass einem jeden Morgen der Rücken schmerzte.Das Bad war total verschimmelt und wurde auch nicht geputzt.

Keiner konnte Deutsch und man hat sich auch keine Mühe gegeben die Gäste zu verstehen.Nur mit Englisch ging es einigermaßen.An der Rezeption war man unfreundlich.Im Speisesaal war das Personal nett.

Das Frühstück war gut,es gab viel Obst, Wurst,Käse,Eier in jeder Variation, Joghurt,Salat und warmes thailändisches Essen

Wir hatten den Bungalow direkt hinter dem Pool zum Strand 323 . Der beste im Hotel. Einfach Super!!! Wir sind einfach ins Hotel gegangen und haben nach Preisen gefragt. Was wir bezahlt haben, war der halbe Preis, was TUI für eine Buchung verlangt hätte.

Gutes 3-Sterne-Hotel. Zimmer sehr groß für 3 Personen. Toller Balkon. Service sehr nett und zuvorkommend. 1a-Naomi.