Wyndham Alltra Samaná

Die Bucht und der Strand sind unschlagbar, leider ist der Service des Hotels das schlechteste überhaupt, gelangweiltes Personal, 2 Klassen Gesellschaft, Falsche Auskünfte und Ausreden des Personals. Da es nichts vergleichbares gibt an Hotels muss man das eben in Kauf nehmen. Hoffe es ändert sich nach dem Umbau

Wir waren 2 Wochen im Hotel und sind absolut begeistert. Wir werden bestimmt wieder kommen. :) Wir waren aufgrund der tollen ruhigen Lage und dem Traumstrand schnell im Karibikfeeling angekommen.

Wir hatten die Premiumkategorie gebucht und ein schönes grosses Zimmer im Neubau bekommen. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Betten sehr bequem, die Duschen gross. Kaffeemaschine, Bügeleisen und Fön waren auch vorhanden. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und die Zimmer jeden Tag gut gereinigt. Mit Buchung der Premiumzimmer ist das W-LAN und der Safe gratis und man kann jeden Tag in den Spezialitätenrestaurants essen. Würden wir bei unserem nächsten Aufenthalt auch wieder so buchen. Es gibt natürlich auch Sachen die nicht so gut waren (Balkontür ging schwer auf, Wasser in der Dusche kam nur sehr wenig) aber da können wir drüber wegsehen und das hat uns nicht so gestört.

In der ersten Woche war das Hotel fast leer, in der 2. Woche vor Ostern wurde es schon voller. Wir wurden immer gut bedient auch wenn man ab und zu etwas warten musste. Der Service im Restaurant am Strand war nicht so toll, an der Strandbar aber war er sehr gut!

Das Buffet war sehr abwechslungsreich und sehr gut. Es gab viel Fleisch, etwas mehr Meeresfrüchte wären noch gut gewesen. Sehr zu empfehlen sind das Showcooking und das Sushi - sehr sehr gut!!!

Das Resort ist sehr ruhig gelegen und hat einen riesigen Privatstrand an einer Bucht, an dem sich nur Hotelgäste aufhalten. Man bekommt immer eine freie Liege und hat genügend Platz überall, sodass man nicht wie die Ölsardinen nebeneinander liegt oder sich die Hotelgäste schon am Morgen Liegen reservieren. In Las Galeras (zu Fuss 15 min den Strand entlang) haben wir einen Ausflug auf die Bacardi Insel incl Whalewatching gebucht und wir waren wirklich begeistert. (Sehr viel günstiger als im Hotel - wir haben es über einen Einheimischen gebucht namens V. - er arbeitet mit den örtlichen Anbietern zusammen) Da es in der Nacht zuvor Schlechtwetter gab, waren viele Wale in der Bucht, sodass wir nicht weit rausfahren mussten. Ein wirklich unvergessliches Erlebnis, diese Tiere einmal so in freier Natur sehen zu können. Auf der Bacardiinsel bekommt man Pina Colada in einer Ananas frisch zubereitet, muss man unbedingt probieren. Wenn man vom Hotel 10 min nach rechts läuft, kommt man zu einer Pferderanch, bei der man Ausritte machen kann. Die Tiere dort sind sehr gepflegt und es ist ein Traum, den Strand entlang zu reiten :) Wir haben auch einen Tag ein Auto gemietet und sind bis Las Terenas und Samana gefahren, aber das Autofahren war etwas anstrengend aufgrund des Fahrstils der Einwohner. Kann man sich aber dran gewöhnen. ;)

Wunderschöne Lage. Die Anlage ist sehr weitläufig. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Wir lieben dieses Hotel und kommen jedes Jahr gerne wieder.

Unsere langjährigen Besuche in diesem Hotel beweisen immer wieder das sich bei Problemen schnellstmöglich gekümmert wird. Sollte es mal nicht möglich sein ein Problem zu lösen wurde uns auch schon ein neues Zimmer angeboten.

Das Essen war sehr gut und die Auswahl sehr groß. Die Atmosphäre war sehr angenehm.

Die Umgebung kann man auf verschiedene Wege kennen lernen. Z.B.: Eine Inselrundfahrt mit dem Taxi Eine Strändetour mit dem Boot In die "Wildnis" mit Buggy oder Quad Einen Spaziergang am Strand nach Las Galeras Oder einfach mal am Strand mit Pferden.

Alles inclussive (Wlan, Restaurants, Kaffeemaschine, Föhn etc) wenn Buchung zu "Select" (früher: Cooee) erfolgt. Wer nur auf den Preis bei der Buchung achtet, darf sich nicht über zusätzliche Kosten für Dienstleistungen beschweren. ;-)

Die Zimmer sind nicht zu klein bemessen: Duschabtrennung und Toilette sowie ein großes Waschbecken im Bad, ein Schrank für Hängegarderobe und ein separater Schrank für Wäsche und Shirts mit integriertem kleinen Kühlschrank, ein Schreibtisch, TV (Programme vorwiegend spanischsprachig), Bettkästchen und zwei Betten mit großer Liegefläche sowie ein Balkon oder Terasse. Allerdings gibt es auch Bungalows, welche deutlich größer zweistöckig sind. Manches ist tatsächlich renovierungsbedürftig und einige Hotelabschnitte sind geschlossen weil grundsätzlich voll sanierungsbedürftig. Aber hey, wir sind immer noch in einem Entwicklungsland und wer Perfektion möchte, sollte in den eigenen vier Wänden bleiben, wenn die Perfektion überhaupt dort vorherrscht. ;-)

Die Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit der Dominikaner spiegelt sich auch im Service wieder. Entsprechend darf dies auch hier und da mit einem Dollar Trinkgeld honoriert werden. ;-)

Ein Hauptrestaurant mit Buffet sowie ein Restaurant in Strandnähe und auch die Snackbar im Selectbereich erlauben es dem Gast nahezu den ganzen Tag über schlemmen zu können. Zusätzlich kann man sich für den Abend in dem Restaurant in Strandnähe Seascape oder Michelangelo anmelden, a la carte zu essen. Leider gab es in diesem Jahr nicht mehr das Galamenue am Strand und auch die Asia Tepanyaki & SushiBar war nicht geöffnet. Mancher Gast beschwert sich trotz der Vielfältigkeit im Buffetrestaurant Aserradero, dass das Essen dort immer das Selbe sei. Dabei gibt es am Grill abwechselnd Rind, Schwein, Spanferkel, diverse Fische, Huhn etc. und eine ausreichende Anzahl an Beilagen, Salaten, Gemüse sowie eine Pastazone, in welcher zwei verschiedene Nudelsorten und zwei Pastasoßen angeboten werden, die man mit Schinken, Zwiebeln, Knoblauch, Käse, Paprika etc nach Wahl individuell zubereiten lassen kann. Auf die Gäste, die sich da beschweren, bin ich tatsächlich ein wenig neidisch, weil diese ja ganz offensichtlich zu Hause diese Auswahl weit übertreffen können. ;-)

Wundervolle Strandlage, schöner Strand, der, auch wenn Seegras angeschwemmt wird, regelmäßig gesäubert wird. Eine schönere Strandlage wird nur schwerlich zu finden sein. Außerhalb der Hotelanlage liegt unweit das Dorf Las Galeras, welches nach einem schönen Strandspaziergang zu erreichen ist. Im Ort gibt es einige Supermärkte mit Ware zum günstigen Festpreis (Chips etc) und auch eine Bank, in welcher zum tagesaktuellen Währungskurs getauscht werden kann (Reisepass erforderlich). Beim Kauf von Andenken oder anderen Waren außerhalb der Supermärkte, wird empfohlen zu handeln. Auch kann man im Ort Ausflüge in die Umgebung, an Strände etc (bitte auf Versicherung achten) buchen, meine Empfehlung wäre hier Marcel und Diana, deutsche Auswanderer mit fairen Preisen. Wer eine Fahrt nach Samana oder anderen Orten nach dominikanischer Manier zu erleben, kann das in einem der Sammeltaxis oder Bussen machen, Berührungsängste sollten keine vorhandenen sein, da häufig die Fahrzeuge "wegen Überfüllung geschlossen". :-D Und auch wenn im Hotel alles inclussive gebucht ist, ist es doch eine schöne Erfahrung, bei einem der Straßenlokale in Örtchen Las Galeras ein Cervesa (Bier) zu trinken und sich das bunte Treiben anzusehen.

Sehr schöne Hotelanlage unter schlechtem Managemant. Schade! Mit wenig finanziellem Aufwand und motiviererem Personal könnte man hier viel bewegen.

Die Zimmer sind groß und sauber, die Schäden von Fiona wurden so gut wie möglich beseitigt. Verkalkte Duschköpfe und nicht funktionierende TV sind häufiger vertreten, auch der Safe, den man extra bezahlen muss wird mit einem Steckschloss verschlossen, den Schlüssel muss man mitnehmen. W-lan muss extra bezahlt werden, reicht aber auch dann nicht bis ins Zimmer.

Hier macht sich das schlechte Management am Stärksten bemerkbar: Die Mitarbeiter sind unmotiviert, man merkt, dass sich der Schlendrian von oben nach unten durchzieht. Mal ist das Kaffeepulver an der Poolbar aus, mal gibt es kein Sprudelwasser mehr. Der Kaffeeautomat an der Strandbar war über eine Woche defekt, verantwortlich zeigt sich keiner, und dann gibt es halt keinen Kaffee. Hier zeigt sich, dass der Hotelchef, Ramon U. , keine Ahnung hat, was in seinem Laden los ist und unfähig ist, solch eine Anlage zu leiten.

Das Essen war nicht umwerfend, wir sind aber immer satt geworden. Wenn das Hotel nur zu 50% ausgelastet ist, ist mir persönlich weniger Auswahl in guter Qualität lieber als umgekehrt. Auch hier wieder Missmanagement: Mal war die Butter aus, mal die Marmelade, usw. Personal ist eher langsam und nur mäßig motiviert.

Wir haben uns bewusst für Las Galeras entschieden. Schöne Natur und Strände, auch wenn die Folgen von Fiona noch gut sichtbar sind. Der Ort ist in 15 Minuten gefahrlos über den Strand zu erreichen und entwickelt sich gastronomisch in Richtung Tourismus. Aber auch das karibische Leben ist dort noch authentisch vertreten. Die Hotelanlage ist weitläufig und schön in die Natur eingebettet. Der Strandbereich erstreckt sich fast über die ganze Bucht, freie Liegen waren immer vorhanden. Aus der Bucht wird immer wieder Seegras angespült, das nur im mittleren Bereich täglich beseitigt wird. Der Bereich um den Pool ist ausreichend groß und hat genug Liegen, allerdings kaum Schattenplätze. Die Reinigung des Pools lässt aufgrund von unmotiviertem Personal zu wünschen übrig.

Die Zimmer sind eine Katastrophe, sehr in die Jahre gekommen. FÖHN,KAFFEEMASCHINE,WLAN,("alles Aufpreis) zu zahlen,wlan funktioniert dann nur in der Lobby,mehrmals täglich Stromausfall. Schiebetüren zur Terrasse sind alle im ganzen resort kaputt.Unfreundliches Personal ,Kakerlaken in den Zimmern.Das einzige was in diesem Hotel punktet ist die Strandlage.sonst hätte ich keine Punkte vergeben.Zu meiner Person,wir reisen viel und man muss in manchen Ländern auch mal die Augen zudrücken, aber die ganzen Jahre ist mir soetwas noch nie vorgekommen.

Sehr schöner Strand . Freundliches Personal . Gute Unterhaltung . Schöne Atmosphäre . Leckeres Essen . Alles schön sauber .

Die Fahrt zum Hotel war zwar etwas lange aber das war es wert . Ausflugsziele gab es genug in der Nähe .

Hotel ist schon etwas älter ist aber super. Traumhafte Strand mit vielen Palmen, wie auf den Postkarten. Riesen große Anlage auch bei vielen Gästen genug Platz. Manko ,am Wochenende wenn es viele Einheimische da sind, ist die Anlage ein bisschen schmutzig, die Angestellten schaffen es nicht so schnell sauber zu machen. Unwohl Gefühl durch 2 klassen System, wenn die Select Gäste in ihren abgesperrten Bereich bleiben ist es ok. Sonst war alles wunderbar. Wir empfehlen liebe nach Santo Domingo zu fliegen, so hat man kürzere Anfahrt zum Hotel. Von Puerto Plata und Puta Cana Flughafen dauert es 4 bis 6 Stunden mit dem Transfer zum Hotel. Es war angenehm das keine Russen da waren.

Unsere Zimmer war klasse, bei uns war alles in Ordnung. 👍

Der Service Personal bemüht sich aber wenn man Trinkgeld gibt freuen sie sich und es lockert das Verhältnis noch mehr. Jeder freut sich über Trinkgeld. Im Hotel waren aber auch Muffelköpfe, aber die gibt es überall (peronal) Animation war super, Topp. Hier gibt es auch ein Arzt. Unsere deutschsprachige Reiseleiterin Katia Wolf hat uns sehr geholfen, sie war immer für uns da ,egal was war.Die Ausflüge über das Hotel waren sehr gut. Man kann aber auch außerhalb von Hotel was machen.

Wenn man weiß das man 4 Sterne gebucht hat und landesüblig nur 3 Sterne bekommt. Ist das Essen ok, es war genügend Auswahl da und es gab jeden Tag Fleisch und Fisch.

Top👍,wir haben beim schnorcheln Schildkröten und Rochen gesehen, die sind sogar rausgesprungen .