Gran Ventana Beach Resort


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Beschreibung
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Den herrlichen Strand der Playa Dorada zu Füßen, die Häuser im karibisch-viktorianischen Stil, gepflegtes Ambiente und geschmackvolle Ausstattung: So stellt man sich karibisches Urlaubsgefühl vor! Sport und Unterhaltung werden hier großgeschrieben.

Ihre Vorteile: Ideal für Familien
Umfangreiche Sport- und Unterhaltungsangebote

Lage:
  • direkt am Strand: Playa Dorada
  • Sandstrand: Sonnenschirme, Liegen, Strandtuch/Badetuch


Ausstattung:
  • offizielle Landeskategorie: 4,5 Sterne
  • Anzahl Wohneinheiten: 506
  • elegant, komfortabel
  • Empfang/Rezeption
  • WLAN, in der gesamten Anlage
  • Souvenirshop
  • Recyclingbehälter im gesamten Hotel, Verwendung regionaler Baustoffe, Energieeffiziente Beleuchtung, Einsatz von Bewegungsmeldern und automatischen Timern, Intelligente Lüftungsanlagen mit Wärmerückgewinnung
  • 3 À-la-carte-Restaurants: italienische Küche, landestypische Küche, Grillspezialitäten
  • Buffetrestaurant
  • Lobbybar, Poolbar, Swim-Up-Bar, Snackbar, Lounge-Bar, 5 Bars
  • Sonnenterrasse, Gartenanlage
  • 1 Pool: Sonnenschirme, Liegen, Badetuch
  • 1 Pool: Relaxpool


Kinder:
  • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
  • Kinderanimation: 4-12 Jahre
  • Kinderpool (außen)
  • Babysitter-Service (kostenpflichtig)


Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
  • Volleyball
  • Boccia
  • Billard
  • Fitnessraum
  • Aerobic
  • Hobie Cat
  • Kajak
  • Tennis: Hartplatz
  • Tischtennis
  • Fahrradverleih
  • Live-Musik, Show


Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Schnorcheln: Sportgeräteverleih
  • Golfplatz vorhanden: im Ort, 18-Loch
  • Verleih von Tennisausrüstung


Tipps & Hinweise:
  • sportlich elegante Kleidung zum Abendessen
  • Präferenz lokaler und regionaler Anbieter von Waren und Dienstleistungen zur Reduzierung des Transports
  • Umweltfreundliche Reinigung
  • Wassereinsparung
  • Energieeinsparung
  • Unterstützung von Umweltvorhaben oder -projekten
  • Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen
  • Förderung und Unterstützung lokaler, sozialer und kultueller Projekte


Information: Alle Zimmer mit Premium-Package (DSA) bieten die folgenden zusätzlichen Annehmlichkeiten und Services:
  • Renoviertes Zimmer in den Blöcken Saona oder Catalina
  • Concierge-Service exklusiv für Gäste der Royal- und Premium-Pakete (für Reservierungen in A-la-carte-Restaurants und andere Dienstleistungen für Gäste)
  • Unbegrenztes, kostenloses WiFi
  • Privilegierter Zugang zum Vintage Club (auf der Octopus-Terrasse), der von 8:00 bis 24:00 Uhr internationale Getränke, Kaffee und Snacks serviert. Der Vintage Club bietet außerdem Flachbildfernseher, IPads, klimatisierten Komfort und Signature Drinks
  • Zugang zu einem exklusiven privaten Strandbereich mit balinesischen Betten
  • Personalisierter Kellner Service im privaten Strandbereich
  • Obstkorb im Zimmer bei der Ankunft
  • Early Check-in (je nach Verfügbarkeit)
  • Late Check-out (je nach Verfügbarkeit)
  • Hochwertige Poolhandtücher, die auf dem Zimmer liegen und beim Turndown-Service gewechselt werden
  • Täglicher Turndown-Service
  • Platin-Armband und persönlicher Schlüssel für den Zugang zum The Vintage Club
  • 10 % Ermäßigung in unserem Schwesterhotel, dem luxuriösen Boutique-Hotel Casa Colonial, auf alle Spa-Leistungen sowie in den dortigen Restaurants und Bars
Alle Zimmer mit Royal-Package (ESA) erhalten zusätzlich zu den o.g. Premium-Leistungen noch folgende Royal-Leistungen:
  • Privater Check-in im neuen Vintage Club
  • Unbegrenzte Anzahl von Abendessen in den Spezialitätenrestaurants
  • Kostenloser Zimmerservice von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr
  • Mini-Bar (Bar im Zimmer) Willkommenspaket, das Folgendes umfasst: eine Auswahl von zwei halben Flaschen (375 ml) von: Rum, Wodka, Whiskey oder Gin (bitte beachten Sie die Speisekarte der Zimmerbar). Für Sekt und Wein wählen Sie Alternativ eine halbe Flasche (375 ml) chilenischen Weißwein, eine halbe Flasche (375 ml) chilenischen Rotwein und eine halbe Flasche (200 ml) Sekt
  • Safe im Zimmer inklusive
  • Ein Überraschungsgeschenk von Ihrem Concierge während Ihres Aufenthaltes
  • Bademäntel im Zimmer


Superior (DS2):
  • 26-30 qm, Doppel, 1 Bad, Badewanne, Haartrockner, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Safe, 1 TV (Sat-TV), Balkon


Superior with Premium Package (DSA):
  • 26-30 qm, Doppel, 1 Bad, Badewanne, Haartrockner, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Safe, 1 TV (Sat-TV), Balkon, bei Ankunft im Zimmer Obst, weitere Premium-Package-Leistungen, siehe unter Information


Superior with Royal Package (ESA):
  • 26-30 qm, Doppel, 1 Bad, Badewanne, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Auffüllung bei Anreise, lokale Spirituosen, Safe, 1 TV (Sat-TV), Balkon, bei Ankunft im Zimmer Obst, weitere Royal-Package-Leistungen, siehe unter Information


Junior Suite (JB2):
  • 46-50 qm, Juniorsuite, Sitzecke, 1 Bad, Badewanne, Haartrockner, Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Safe, 1 TV (Sat-TV), Kaffee/Tee, Balkon


Verpflegung:
  • All Inclusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (1x pro Woche in allen), Getränke kostenfrei (Softdrinks, Tischwein, lokale Getränke, Cocktails, lokale Spirituosen, 10-0 Uhr), Snacks, Kaffee/Tee und Gebäck


Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2024 bis 31.10.2025 (Jahreskatalog 2024/2025).
Fakten
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Ausstattung:
  • Klimaanlage
  • Theatersaal
  • Babysitterservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Balkon
  • Bar
  • Fahrradvermietung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Café
  • Parkplatz
  • Kinderpool
  • SB-Wäscherei
  • Konferenzraum
  • Liegestühle
  • Wechselstube
  • Garage
  • Garten: 1 m²
  • Friseur
  • Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Außenpool
  • Sonnenschirme
  • Hotelarzt
  • Spielplatz
  • Pool
  • Poolbar
  • Rezeption
  • Empfangsbereich
  • Restaurant
  • Safe
  • Geschäfte
  • Snackbar
  • Souvenir-Shop
  • Sonnenterrasse
  • Supermarkt
  • Terrasse
  • Tour-Desk
  • Badetücher
  • Transferservice
  • behindertengerecht
  • WiFi
  • Foyer
  • Zimmerservice
Zimmer:
  • Zustellbett
  • Klimaanlage
  • Balkon
  • Badezimmer
  • Badewanne
  • getrennte Schlafzimmer
  • Kinderbett
  • Bügelset
  • Kühlschrank
  • Haartrockner
  • Internetzugang
  • Kingsize-Bett
  • Sitzecke
  • Minibar
  • Nichtraucherzimmer
  • Telefon
  • Safe
  • Dusche
  • Raucherzimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Fliesenboden
  • Fernseher
  • Ventilator
  • rollstuhlgerechte Zimmer
  • Barrierefreies Badezimmer
  • WiFi
  • Schreibtisch
  • Bademantel
  • Küche
Sport:
  • Aerobic
  • Wasseraerobic
  • Aqua-Fitness
  • Bogenschießen
  • Bananenboot
  • Beach-Volleyball
  • Fahrrad/Mountainbike
  • Billard
  • Boccia
  • Katamaran
  • Angeln
  • Golf
  • Fitness-Studio
  • Jet Ski
  • Segeln
  • Tauchen
  • Schnorcheln
  • Wellenreiten
  • Tischtennis
  • Tennis
  • Volleyball
  • Wasserski
  • sonstiger Wassersport
  • Windsurfen
  • Kajak
Verpflegung:
  • All-Inclusive
  • Alkoholische Getränke
  • Frühstück
  • Abendessen
  • Mittagessen
  • Snacks
  • Alkoholfreie Getränke
Unterhaltung/Animation:
  • Kinderbetreuung
  • Animationsprogramm
  • Unterhaltungsprogramm (Erwachsene)
  • Unterhaltungsprogramm (Kinder)
  • Mini-Disco
  • Miniclub
Besondere Hygienemaßnahmen:
  • Hygiene-Schutzwände
  • Abstandsregeln
  • Maskenpflicht
  • Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
  • Handdesinfektionsmittel für Gäste
  • Gesundheitsprüfungen beim Personal
Wellness:
  • Schönheitssalon
  • Massage
  • Sauna
  • Spa
  • Whirlpool
Unterbringungstypen:
  • Strandhotel
  • Club Resort
  • Boutique-Hotel
Lage:
  • Strand
Entfernungen Transport & City:
  • Golfplatz
Kundenbewertungen

Die Hotel Anlage war in einem gepflegten Zustand. Pool und Strand waren sauber. Die Mitarbeiter waren sehr sehr nett. Leider waren die Mitarbeiter an der Rezeption sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es wurde kein Deutsch gesprochen wie beworben. Unsere Buchung wurde beim Check in nicht gefunden, sodass wir nach einem 13 Stunden Flug noch weitere 2 Std in der Lobby auf ein Ersatzzimmer auf Kulanz warten mussten. Das Zimmer welches wir bekommen haben, war dreckig. Es war übersät mit Fliegen an den Wänden und teilweise auf dem Bett. Es war in einem desolaten Zustand. Nachdem wir nachts (gegen 03:00) nochmals an der Rezeption waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir uns glücklich schätzen könnten, ein Suite erhalten zu haben statt des gebuchten Superior Zimmers. Nach einem emotionalen Ausbruch haben wir deutlich gemacht, dass wir so nicht nächtigen können. Leider haben wir kein neues Zimmer in dieser Nacht erhalten. Am nächsten Morgen, waren wir erneut an der Rezeption und haben dem Personal Fotos von den befallenen Wänden gezeigt daraufhin wurde uns ein anders Zimmer (gleiche Ausstattung) gezeigt. Dies war deutlich sauberer aber dennoch nicht das was wir gebucht hatten. Die Ausstattung war nicht wie besprochen modern sondern alt. Es klebten Kaugummis unter den Tischen , der Toilettenhalter war nicht befestigt. Die Klimanalage war so laut, das wir sie ausschalten mussten. Die Abzugshaube im Badezimmer war nicht ordnungsgemäß befestigt. Die Zimmer waren Teilweise nicht gut gereinigt. Wir hatten Stockflecken an den Gardinen. Die Ausstattung war einfach nicht gut. Das Buffet war jeden Tag frisch. Es war immer genug da. Die Mitarbeiter waren immer durchweg freundlich und zuvorkommend. Das Hotel können wir nicht empfehlen.

Urlauber , 01.03.2024


Es hat uns in dieser Anlage sehr gut gefallen. Ganz nettes Personal, alles war sauber . Leckere Essen und Getränke. Gerne wieder.

Natalia, 01.01.2024


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